商品到着後の返品について

ワインは食品と同じ扱いになる為、原則として、お客様都合での交換や返品、キャンセルは、未開封に関わらず、一切お受けすることが出来ません。

商品がお手元につきましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
サイトの掲載写真はお客様の閲覧の環境により、実物と若干の差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品をそのままの状態で保管していただき、必ずお届け後一週間以内にご連絡下さい。

お届けから一週間を経過した後の返金及び返品につましては、ご相談をお受けいたしかねますのでご了承下さい。
お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。ワインは輸送・保管によって大変影響を受けやすい性質を持っていますので、何卒ご了承ください。
配送途中での破損等の事故がございましたら、下記の連絡先までご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございますので、ご了承ください。その際は返金にて対応させていただきます。
ワインの商品特性上、軽度のボトルやラベルへの汚れ、傷につきましては返品の対象外とさせて頂きます。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
返品時の負担先・返金方法について
配送途中での破損や誤った商品が納品された場合など、当店の責による返品・交換の場合は返品・再発送に関する送料は当店が負担させていただきます。 また、返品を受付け、すでに代金を頂戴している場合は銀行振込にてご指定の口座へ返金させていただきます。
連絡先
電話番号 ： 098-867-0007
受付時間 ： 平日＜10:00〜17:00＞
メールアドレス ： vi@jumbotours.co.jp
返送先住所 ： 〒900-0015　沖縄県那覇市久茂地2-15-10　久茂地BKビル
宛名 ： 株式会社ジャンボツアーズ

 

コルク破損による返品について

商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品をそのままの状態で保管していただき、必ずお届け後一週間以内にご連絡下さい。
お届けから一週間を経過した後の返金及び返品につましては、ご相談をお受けいたしかねますのでご了承下さい。
お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。ワインは輸送・保管によって大変影響を受けやすい性質を持っていますので、何卒ご了承ください。
配送途中での破損等の事故がございましたら、下記の連絡先までご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございますので、ご了承ください。その際は返金にて対応させていただきます。
ワインの商品特性上、軽度のボトルやラベルへの汚れ、傷につきましては返品の対象外とさせて頂きます。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
返品時の負担先・返金方法について
配送途中での破損や誤った商品が納品された場合など、当店の責による返品・交換の場合は返品・再発送に関する送料は当店が負担させていただきます。 また、返品を受付け、すでに代金を頂戴している場合は銀行振込にてご指定の口座へ返金させていただきます。
連絡先
電話番号 ： 098-867-0007
受付時間 ： 平日＜10:00〜17:00＞